|
Od 1. 9. 2022 je v IPC a PL spuštěn systém pro online rezervaci eRp a ePou.
Rezervační systém usnadní a ulehčí pacientům a zákazníkům vyzvedávání eReceptů a ePoukazů v lékárnách IPC a PL .
Popis rezervačního systému
Rezervační systém se skládá z
1)Webové aplikace dostupné z počítače, mobilního telefonu a tabletu, odkaz na online rezervaci - rezervace.ipcgroup.cz
2)Funkcí a agend v RX pro expediční realizaci rezervací eRp a ePou
Důležité vlastnosti rezervačního systému
a)Webová aplikace a agendy RX jsou propojeny, komunikují spolu (prostřednictvím API rohraní).
b)Avízo o existujících nově zadaných rezervacích je do RX v pravidelných intervalech stahováno, tak aby personál lékárny mohl na rezervace reagovat a zpracovávat je.
Není tedy třeba nahlížet nebo kontrolovat nové rezervace na webu
c)Lékárna při realizaci rezervace nemusí pracovat s webovou aplikací, pracuje pouze v RX.
Emailová i SMS komunikace se zákazníkem probíhá z RX
d)Stavy rezervace při zpracování v RX jsou dané a odpovídají jednotlivým úkonům v procesu vyřízení rezervace.
V dalších kapitolách tématu jsou popsány podrobnosti agendy pro zpracování rezervace v RX a postup při zpracování rezervace včetně různých variant a situací, které se mohou vyskytnout.
..
|